Engagement de Protection
Politique de Confidentialité Lanala Resto
Version 1.0 — Dernière mise à jour : mars 2026
1. Introduction
Le Groupe LANALA attache une importance capitale à la protection de vos données professionnelles et personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer en toute transparence sur la nature des données collectées via l'application Lanala Resto, leur utilisation, ainsi que les mesures de sécurité mises en œuvre pour les protéger.
2. Collecte et Utilisation des Données
2.1 Données de l'Établissement
Pour assurer le fonctionnement de votre restaurant sur la plateforme, nous collectons :
- Informations sur les menus et plats du jour.
- Historique des transactions et volumes de ventes.
- Statistiques de performance financière.
2.2 Données Techniques
Lors de l'utilisation du scanner QR code ou de la saisie manuelle, l'application peut traiter des données techniques temporaires nécessaires à la validation immédiate de la commande. Aucune donnée biométrique ou documentaire n'est stockée de façon permanente sans votre action explicite.
3. Finalités du Traitement
Les données collectées par Lanala Resto servent exclusivement à :
- Gérer et mettre à jour vos offres de restauration en temps réel.
- Garantir la traçabilité des commandes et des paiements.
- Éditer des rapports financiers et statistiques d'activité.
- Améliorer l'expérience utilisateur et le support technique.
4. Sécurité et Confidentialité
Chiffrement des Données
Toutes les transmissions de données entre l'application et nos serveurs sont protégées par le protocole SSL/TLS. Vos informations financières sont chiffrées au repos.
Accès Restreint
L'accès aux données sensibles est strictement limité au personnel autorisé du Groupe LANALA et aux administrateurs de votre établissement désignés par vos soins.
5. Vos Droits
Conformément aux réglementations en vigueur sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : Consulter l'intégralité de vos données d'activité.
Droit de rectification : Modifier vos informations d'établissement à tout moment.
Droit d'opposition : Suspendre la collecte de certaines statistiques non essentielles.
6. Contact et Support
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) via l'adresse support officielle du Groupe LANALA Holding.
En utilisant Lanala Resto, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité visant à garantir l'excellence et la sécurité de votre gestion de restauration.